外国人がレジで会計するとき役立つ英会話フレーズ

ヒロミちゃん。外国人のお客さんがレジで支払いされるとき、きちんと英語で対応できているかい？

やっぱりきちんと接客できていないみたいだね。

確かにレジで支払いをするときは、特に何も言わなくてもだいたい分かるけど、お客さんの立場で考えると、店員がむっつり黙っているというのは気持ちのいいものじゃないよね。

それに、お客さんの方だって、言いたいことがあるけど英語しか話せないから、あきらめて黙っているだけかもしれないしね。

もちろんだよ。会計のときによく使う接客英会話パターンを紹介するね。

Do you have our point card?（ドゥー・ユー・ハヴ・アワー・ポイント・カード）

「ポイントカードはお持ちですか？」

Do you need a plastic bag?（ドゥー・ユー・ニード・ァ・プラスティック・バッグ）

「レジ袋は必要ですか？」

または

Would you like a plastic bag?（ウッジュー・ライク・ァ・プラスティック・バッグ）

「レジ袋をご用意してもよろしいでしょうか？」

There’s a charge for plastic carrier bags.（ゼアーズ・ァ・チャージ・フォー・プラスティック・キャリアー・バッグス）

「レジ袋は有料です。」

※「plastic bag」と「plastic carrier bag」は同じ意味です。

We charge 2 yen for plastic carrier bags. Is that OK?（ウィ・チャージ・ツー・エン・フォー・プラスティック・キャリアー・バッグス。イズ・ザット・オーケー）

「レジ袋は2円ですがよろしいですか？」

We will deduct 2 yen if you don’t require plastic carrier bags.（ウィ・ウィル・ディダクト・ツー・エン・イフ・ユー・ドント・リクワイヤ・プラスティック・キャリアー・バッグス）

「レジ袋が不要な場合は、2円値引きさせていただきます。」

It will be 1280 yen.（イトゥル・ビー・ワン・サウザンド・ツーハンドレッド・エイティー・エン）

「お会計は1280円です。」

I will get the change from 1300 yen.（アイ・ウィル・ゲット・ザ・チェンジ・フロム・ワン・サウザンド・アンド・スリー・ハンドレッド・エン）

「1300円お預かりいたします。」

Here is your change of 20 yen.（ヒヤー・イズ・ユア・チェンジ・オヴ・トゥエンティー・エン）

「20円、お返しいたします。」

I took 1280 yen. Thank you.（アイ・トゥック・ワン・サウザンド・ツーハンドレッド・エイティー・エン。サンキュー）

「1280円、ちょうどいただきます。ありがとうございます。」

支払いを現金でするかクレジットカードでするかを確認したいときは、「支払いは現金決済かクレジットカード決済かを確認するには？」を参考にするといいよ。