「あっ、外国人が来た!話しかけられたらどうしよう…」
英語が苦手だと、外国人客が来るたびに緊張してしまいますよね。
あなたは接客中に、こんな経験をしたことはありませんか?
- 外国人のお客様がお店に来たけれど、英語で話しかけられるのが怖くて目を合わせないようにしていた。
- 英語で何を言っているのか分からなくて困っていたら、お客様が帰ってしまった。
- 言いたいことがあったけれど、英語でどう言ったらいいか分からずに悔しい思いをした。
- 身振り手振りで何とか対応したけれど、あのとき何て言えばよかったのか気になって仕方がない。
- 英会話の教材を買ったけれど、接客に使える表現があまり載っていないので役に立たなかった。
上記のような経験があるなら、接客の現場ですぐに役立つ接客英語フレーズを学んでください。
接客に関係ないことを学ぶのにムダな時間を使うことなく、すぐに使える実践的な英語を身に付けることができます。
今後も外国人客を無視し続けますか?
近年、外国からの観光客が急増しているため、英語しか話せない外国人とコミュニケションを取らなければいけない状況が急激に増えています。
2020年に東京オリンピックを控えて、海外での日本への注目度が高まっているため、今後、ますます外国人観光客が増えることは間違いありません。
そうなったときに、あなたはどちらを選びますか?
今までのようにビクビクしながら、外国人のお客様に話しかけられないことを祈りますか?
そして外国からの大切なお客様を逃がし続けますか?
それとも、自信を持って外国人のお客様に英語で対応し、商品・サービスを購入していただきますか?
英語の初心者が、最短で、接客時に使える実践的な英会話フレーズを身に付けるには?
広告や書店で見かけるような英会話教材は、日常英会話やビジネスで使える英会話を学ぶために作られているため、「接客」という特殊な分野の英語表現を身に付けることはできません。
もちろん、そういった教材で勉強しても、英語がかなり上達すれば接客もできるようになりますが、接客に関係ないムダなことをたくさん学ばなければいけないため、そのレベルに到達するには長い年月がかかってしまいます。
でも、「接客」だけに特化して実践的な英会話フレーズを勉強すれば、驚くほど短期間に、少ない労力で英語を身に付けて、外国人のお客様に満足していただけるサービスを提供できるようになります。
英語のプロと接客のプロがコラボして、明日から使える実践的な接客英語を教えます
6,000人以上に英語を指導してきた英語のプロと、15年以上、接客の現場で働くスタッフが協力して、「接客」の現場ですぐに使える英会話フレーズをお教えします。
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