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外国人観光客が感じる2大不満は、無料WiFiスポットが少ないことと、英語が通じないことです。無料WiFiスポットは、通信業者に相談すればすぐに導入できます。一方、英語ペラペラになるのは時間がかかることですが、接客英語だけに絞ってしまえば、比較的簡単に外国人フレンドリーなお店を作ることができます。