「いろいろなお店で使える接客英語」の記事一覧

カタログには載っているけれど、お店では取り扱っていない商品がほしいと言われたときに、「こちらの商品は、現在、取り扱っておりません。」と英語で言えますか？できることなら、取り扱っていないと伝えた後に、「こちらに同じタイプの商品がありますが、こちらではいかがですか？」のようにおすすめしたいですね。

外国人のお客様を放ったらかしにしていませんか？見るからに買う意志がない人に声をかける必要はありませんが、何か探している様子が見て取れるなら「何かお探しですか？」と英語で声をかけてみましょう。簡単な英語フレーズを覚えるだけで十分に役に立ちますよ

大きい商品や重たい商品をお客様が買われたときは、自宅やホテルに発送してあげれば喜ばれます。そこで今日は、「この商品は発送することができます」は、英語でどのように言えばいいかをお話しします。

「在庫を確認してきます」って英語で言えますか？ 商店で接客をしていたら、在庫を確認することが頻繁にありますよね。今回は、外国人のお客様にも、きちんと英語で対応できるように、在庫にまつわる接客英語フレーズを紹介します。

「売り切れ」って英語でどう言えばいいでしょうか。商品棚に「Sold out」という札を貼っている店もあるので思い当たるかもしれないですね。でも、お客様に「Sold out」だけでは失礼にあたるし外国人は理解できないこともあります

「この商品はただ今品切れです」を英語で言えますか？もし言えるとして、これだけだと「なんだ品切れか」とお客様は帰ってしまいますよね。でもその後にもうひとこと続けられたら、もしかしたら感謝されたうえに商品を買ってもらえるかもしれませんよ

「少々お待ちください」って英語で言えますか？難しい表現ではないので、ひょっとしたら言えるかもしれないですね。でも、外国人のお客さんに待ってもらいたいときに「少々お待ちください」だけでは足りません。もう一言が大切なんです