「飲食店で使える接客英語」の記事一覧

子供連れのお客様がレストランに来られたときは、子供用の椅子をおすすめしたいものです。「子供用の椅子を貸してください」って日本語で言えないから、大人用の椅子に子供を座らせているお客様もいるからです。お客様が何も言わないから放っておくのではなく、あなたから「子供用の椅子はご入り用ですか？」と聞いてみましょう。

レストランや居酒屋などの飲食店では、お客様が多いときには滞在できる時間が2時間くらいに制限されることがありますよね。来店時にそのことを伝えておけばいいのですが、英語が苦手だからって伝えておかなければ、後でトラブルになりかねません。そこで「２時間制」ということを伝える接客英語フレーズを紹介します。

接客英語.comでは、ブログやTwitter、ラインの読者様からいただいた接客英語についての質問に無料でお答えしています。今回は、宿泊施設（ホテル・旅館）で勤務されている方からいただいた、レストランの料理が変更になったときにどう言えばいいかという質問に回答しました。

一昔前には、レストランや喫茶店は、どこでも喫煙してもいいというのが普通でした。でも今は、店全体が禁煙だったり、喫煙席と禁煙席が分けられていることがよくあります。もし、あなたが働いているレストランに喫煙席があるのなら、テーブルに案内するときに「タバコを吸われますか？」と一言確認した方がいいですね。

外国人のお客様がレストランに来られたときに、満席ということもありますよね。そういうときに、うまく説明して、テーブルが空くまで待ってもらったり、時間をずらして来てもらったりできていますか？せっかくのお客様を追い返したのではもったいないので、レストランが満席のときの接客英語を紹介します。

レストランなどの飲食店で注文を取るときの英語フレーズを紹介します。日本と外国でレストランのシステムに大きな違いはないので、英語が話せなくても大きな問題はないかもしれません。でも、小さな勘違いから誤解が生じる可能性はあります。誤解を避けるためにも、よく使う接客英会話フレーズは覚えておきましょう。

レストランに外国人客が来たとき、どんなふうに接客していますか？日本語で通す、カタコトの英語で対応する、英語が得意な人に対応してもらう、など、英語が苦手だと苦労しますよね。でも、レストランの接客で使う表現は多くないので、よく使う接客英会話フレーズを覚えておくとスムーズに接客できます。